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怎样做好谈心谈话工作

时间:2022-03-10 00:12:49 谈话记录 来源:网友投稿

 怎样做好谈心谈话工作

  主持人:在今年3月2日召开的以“一迎双争”为主题深化讲党性重品行作表率活动视频会上,中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长李源潮指出,组织部长要带头下基层、联系基层、服务基层。要开展新一轮干部谈心谈话,深入地关心、帮助和考察干部。在各位看来,开展谈心谈话有哪些重要意义?

  温暖:思想政治工作是我们党的一大政治优势,与干部谈心谈话是加强领导班子思想政治建设的重要途径和方法,是组织部门行之有效的传统工作方式之一。通过面对面谈心谈话,可以与干部深入沟通思想、拉近距离,可以解决问题、形成共识,可以鼓励先进、鞭策后进,有利于组织部门识人才、选干部,察干情、听民意,建班子、促斗志,转作风、树形象,不断提高组织部门的工作水平和组织工作满意度。特别是在市县乡换届之后,开展普遍性、全覆盖的干部谈心谈话,可以增进与干部的感情交流、思想沟通,通过听取各方面的意见建议,并旗帜鲜明地做好思想和纪律教育,可以为工作顺利进行打下坚实的基础。

  温 暖 浙江金华市委常委、组织部长

  张凯:与干部谈心谈话,是组织部门和组织部长的一项经常性工作。去年,地方领导班子集中换届过程中,组织部门与干部进行广泛的谈心谈话,为选好干部、配强班子,保证换届顺利进行发挥了重要作用。在市以下各级领导班子换届结束之后,开展新一轮谈心谈话,更有着特别重要的意义:一是有利于进一步加强领导班子建设。换届结束,是新班子站在新起点进行新建设的开始。新班子运行得怎么样?战斗力强不强?组织部门需要及时了解,以便发现问题,化解矛盾,科学引导,而与干部进行谈心谈话,是重要的途径和渠道。二是有利于提高干部对组织工作的满意度。“三服务两满意”是组织部门的根本任务。组织部长主动与干部谈心交流,了解干部的想法,倾听干部的诉求,这是组织工作以人为本理念的生动体现,也是“干部之家”的题中之义。三是有利于更准确地了解和识别干部。如果不经常地与干部交流,不主动到干部中接触干部,靠一两次集中考察,靠在办公室里看考察材料,或者居高临下的叫干部来谈谈心,必是“雾里看花、水中望月”,难以准确了解和识别干部。

  张 凯 山东滨州市委常委、组织部长

  周春晖:开展新一轮谈心谈话,一是有利于掌握干部动态。换届期间是干部思想活跃的时期,开展新一轮谈心谈话,可以掌握干部的思想状况、个人诉求,及时进行思想教育、心理疏导和关心帮扶。二是有利于营造良好氛围。以优异的成绩迎接十八大召开,是今年工作的主线。通过广泛地谈心谈话,有利于交流思想、沟通情感、释放压力,激发干部队伍的活力,推动各项工作开展,营造良好的发展氛围。三是有利于发现识别人才。在谈话过程中,能够更加直观地考察和评价一个干部,为干部科学调配提供可靠依据。

  在谈心谈话对象上需如何把握

  主持人:要增强谈心谈话的科学性,在谈心对象上需把握哪些人群?

  邵革军:我认为新一轮干部谈心谈话须重点把握以下人群:党政主要领导;新进班子成员;思想上有想法的干部;工作打不开局面的干部;有违纪苗头和不在状态的干部;退转干部和未继续提名干部;长期扎根基层“老黄牛”式干部;家庭有困难的干部。

  我认为,应切实做到“三个坚持”,即坚持县级干部普遍谈,一年谈心谈话至少一次以上;坚持基层干部选择谈,分行业、分领域、分平坝丘陵山区,零距离接触基层干部,了解所思所怨所盼,确保一年三分之一以上的时间在基层调研,力争多从政策层面解决他们的具体问题,激励他们扎根基层、服务基层;坚持一般党员群众蹲点谈,像今年我们部班子成员每人直接联系一户困难群众、一个非公企业、一名高层次人才,解剖麻雀,直接服务基层、服务群众。

  温暖:开展一次普遍性的谈心谈话,对于加强换届后领导班子思想政治建设至关重要,有着特殊的意义。开展换届后谈心谈话,既要分层次、全覆盖地谈,通过“回头看”全面掌握新班子的运行情况,体现广泛性的要求;更要抓住重点、把握关键,做到重点对象深入谈、问题对象解剖谈,提高谈心谈话的科学性。实践中,要重点找新进班子、新提拔或交流转任的干部,任职时间长、长期没有得到提拔重用的干部,从领导岗位上退下来的干部,差额考察对象及换届落选、有思想情绪的干部和群众有反映的干部谈心谈话。通过思想教育、心理疏导和帮扶帮助,使他们端正思想认识、解开思想疙瘩、舒展心理情绪,激发干事创业热情,确保换届后干部队伍思想稳定。

  邵革军 四川绵阳市委常委、组织部长

  李鑫钊:从我们县级市的实际情况看,我认为,结合下基层活动,组织部长重点应把握以下五种必谈对象:一是“领头人”。每个单位的党政“一把手”对班子成员的个性特点最熟悉。找谈他们,可以知全局,摸底数,明情况。同时他们身居要职,常敲警钟,善意提醒,有则改之,无则加勉,可防患于未然。二是“年轻人”。包括后备干部、年轻干部、大学生村官。他们思维活跃,充满激情,需要组织上指路子、压担子。三是“领军人”。组织部长要重点联系一批知识层次高的创新创业人才,鼓励他们投身科技创新,帮助解决一些实际问题。四是“带刺人”。对心存芥蒂、对组织有看法、思想有“疙瘩”的党员干部,要积极疏导,防微杜渐。五是“老实人”。“老实人”不善言辞。当他们工作、学习、生活遇到重大变化、困难挫折或时,组织部长应及时谈心,为其撑腰,让“老实人”受褒扬、不吃亏。

  对于其他干部,可以发挥好部务会成员和党务干部的作用,分层次、分类别进行谈心谈话。此外,还可以采取“双向约谈”的方式,鼓励心有想法的干部主动和部领导“拉家常”,力求做到“全覆盖”。

  周春晖 湖南浏阳市委常委、组织部长、统战部长

  怎样增强谈心谈话的实效性

  主持人:面对不同的群体,要做到“春风化雨、润物无声”,引导干部说真话,解心结,就必须增强谈心谈话的针对性、实效性。在这方面,各位有什么建议?

  邵革军:关于增强针对性,我认为要坚持内容上各有侧重,对象上分类进行。对班子成员,着重谈工作现状,谈发展思路目标,既提醒他们政治坚定、清简务本、爬坡实干、团结协调,又提醒他们提高自我、带好队伍、廉洁自律;对“进退留转”干部,牢牢把握他们的思想状态,对“进”的干部,鼓励常怀感恩之心,珍惜岗位,倍加努力,以一流业绩回报组织,感恩人民。对“退”的干部,肯定他们过去的成绩,鼓励他们继续发光发热。对“留”的干部,谈组织意图,理顺思想情绪。对“转”的干部,谈纪律要求,让他们换岗不松劲。对一般干部,重点谈个人成长、思想动态、工作感受等。对后备干部、问题干部、落选干部,采取鼓劲谈、诫勉谈、疏导谈等方式,激励斗志,化解思想包袱。

  李鑫钊:要使谈话获得成功,须把握“九字诀”:

  “备好课”。从信息论的角度看,与干部谈话是一个编码与解码的过程。只有因人而异,使谈话的语境和干部的特性最大限度地和谐起来,才能取得最佳效果。谈话前,要事先掌握了解干部的情况,做到胸中有数。这样,不论是肯定成绩还是指出问题,才能有的放矢,对症下药,入心入脑,使干部心服口服。

  “话要明”。既要注意谈话艺术,语气委婉,又要敢于打破情面,实话实说,展开健康、积极的思想交锋。要明察秋毫,让自己的思想“跟踪”谈话对象,通过听其言、观其色、察其心、知其思,力求做到关爱式谈话一片真情,反馈式谈话一目了然,提醒式谈话一语中的,诫勉式谈话一针见血。今年换届考察过程中,海门市采取“一表式”反馈的方式,将民主测评、民主评议、存在不足等信息设计在一张表上,由组织部领导当面反馈,不遮不掩,给干部内心带来很大的触动和鞭策,收到了良好效果。

  “心要诚”。真心交流方能听到真话。应开诚布公,敞开思想、坦诚相见,让干部放松心态,敢讲真话,敢谏真言,防止任务式谈话。像我们推出了“星期六双向约谈”制度,干部有事可直接约谈部领导,大力倡导“家”的感觉,营造温馨的谈话氛围,受到了基层干部的欢迎。

  周春晖:要做好谈心谈话,必须在内容上有所针对、有所侧重:一是谈工作,进行激励性谈话。对于拟提拔对象和新任职领导干部,在任职前要与他们交心通气,如介绍地方或单位的基本情况,交流一些工作方法和工作技巧,进行廉政警示和提醒等。二是谈政策,进行解读性谈话。在一些特定时期,如换届前以及一些重要干部政策出台后,针对干部普遍关心的问题,加强政策的解释,收集反馈、消除疑惑、稳定队伍。三是谈问题,进行诫勉性谈话。对于在换届考察、经济责任审计等工作中发现问题的干部,要及时约谈,督促整改。四是谈思想,进行疏导性谈话。从干部成长的角度,对存在思想包袱或失落心理的干部,加强心理疏导,引导他们正确对待组织、正确认识自己。

  在实践中我有很深的体会,谈心谈话决不是简单的“听”和“说”的过程,要取得实效,必须掌握一定的技巧和方法。可以从这么几个方面来增强谈心谈话的实效性:

  一是在谈话的组织形式上,不必拘泥于“一对一”、“面对面”的传统模式,可以采取集体恳谈、调研座谈、短信互动、网络交流等多种模式,使谈话对象更加放开。如我们浏阳市今年开通了覆盖4万余人的手机短信平台,党员干部可以通过手机短信实现与组织部门的沟通和互动,这是一种新的交流形式。

  二是在谈话的进行方式上,可将组织约谈与固定时间谈、上门谈、电话约谈、夜访夜谈等相结合,组织部门还可通过分片联系等方式组织干部定期深入基层、深入一线开展交心谈心。

  三是在谈话的跟进模式上,我们不能一谈了之、浅尝辄止,对一些有思想情绪的干部、对一些难以化解的问题,要采取“渐进式”谈话方式,反复谈、深入谈,既讲政策、又谈问题,以理服人、以情动人,才能让干部打开心扉,激发干劲。

  如何用好谈心谈话成果

  主持人:干部谈心谈话不能止于“谈”了话。大家认为,该如何运用好谈心谈话成果,从而更好地促进干部健康成长,凝聚发展共识,形成发展合力,推动工作开展?

  邵革军:开展干部谈心谈话是新时期加强领导干部思想政治建设的有效手段。对这项工作,我们要自觉抓、长期做,确保取得实实在在的效果。

  一要建立谈心谈话档案制度。在与干部谈心谈话时,要详细记录每位干部的谈话内容,并建立领导干部、后备干部、优秀人才三类谈心谈话档案信息库,为研究分析每名干部的具体情况积累基础材料。

  二要建立谈心谈话定期分析制度。谈心谈话过程中,干部往往结合自己的工作实际,对各项工作提出自己的意见与建议,对这样的一些意见建议,有必要在认真记录的基础上,按照班子运行情况、干部队伍思想状况、干部个人情况、群众呼声等分门别类梳理并汇总分析,为搭好班子、建好队伍、制定政策提供支撑。

  三要建立问题解决机制。谈心谈话为组织和干部有效沟通打开了一扇窗,透过这扇窗可以真实了解干部的想法,也能听到干部渴望解决问题的心声。能不能有效解决基层存在的具体问题,考验着我们的执政智慧,也最终决定谈心谈话这个活动能不能长期坚持下去。要勇于改革、不断创新,将干部的意见建议作为思考问题的切入点,把解决基层问题作为开展工作的着力点,出实招、求实效,真正做到谈出活力、谈出干劲,谈出科学发展、跨越发展新成效。

  张凯:一轮谈心谈话不能保证解决所有问题,而且老问题解决之后新问题还会不断出现。实现谈心谈话常态化、长效化,要做好以下几点:

  一是组织部长下基层要制度化。市县组织部长要带头建立联系点,每个月都要到基层去,广泛接触干部,多层面谈心谈话。通过这个载体,使组织部长下基层成为制度,保障谈心谈话经常化。

  二是听取干部意愿表达要规范化。要建立起干部与组织部长之间无障碍沟通渠道,不仅组织部长要主动找干部谈心,干部也可以随时约谈组织部长,反映个人诉求。比如,滨州建立的组织部长接受干部约谈制度,在山东全省推广后,被评为全国组织部门“十佳”特色工作。

  三是结果运用要系统化。一方面,根据谈心谈话获得的信息,着眼提升班子和领导干部的能力素质,与干部教育培训、加强干部监督、完善干部管理、提升组织工作科学化水平等结合起来,放大谈心谈话的成果。比如,我们根据谈心谈话中了解到的情况,在今年干部培训方面,策划了若干主题班次,提高了培训实效。另一方面,通过谈心谈话,以干部为镜,照一照组织工作自身,反思改进提升组织工作。比如,我们根据谈心谈话中发现的问题,按照“建立调查和评估反馈系统”推进组织工作科学化的要求,制定了“干部选拔任用工作征求意见”试行办法,干部调整之后,及时多维度地征集评估和反馈意见,倾听民声,对接民意,查找不足,分析整改,有效地提高了选人用人公信度和组织工作满意度。

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